仅从李宇向我们透露的NPS值(净推荐值,亦可称口碑,是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数)来看,77%这个数字的确很漂亮。
但裁员消息一经公布,90后创业者是否靠谱的话题依然是议论的焦点。
不久,我们又发现,随着业务发展,原来采用的油桶运输的方法已经无法满足当前的需求了,包装的成本经常比石油的价格还高,我们转而寻求其他的运输方式,采用了输油管道系统。
另外两个重要指标是复购和留存,这两项是综合指标,涉及到的因素复杂多样,但也是衡量运营工作是否成功的关键指标。
当然,并不是因为他们有多热爱这家公司的产品,而是因为他们的账户里都有几百到几千的余额,他们担心——友友用车的团队会卷走这笔钱。
有位派友说,所谓一将功成万骨枯,这句话来形容马先生的淘宝绝不为过,他的庞大帝国无不是建立在吸干无数商家的血的基础上的,其实像我这样的商家不计其数,都不断沦为他的炮灰。